近日，东城街道上桥社区网格管理员在闸门头十巷附近开展日常巡查时，发现一名老人不慎摔倒，正瘫坐在马路中间，情况十分危急。网格管理员见状立即上前查看，幸运的是，老人身上并无明显伤痕，语言表达清晰流畅。老人表示，自己外出散步时突然感到一阵头晕随即摔倒在地，尽管头晕症状稍有缓解，但仍然无法自行走动，只能坐在马路中间休息。

  为防止老人再次遭遇意外，网格管理员迅速将情况上报至社区智网工作站，工作站随即安排辖区其他同事赶赴现场协同开展救助工作。网格管理员与老人交谈过程中得知，老人身上带有亲属的联系方式，便第一时间联系了其亲属，详细说明了老人身体状况和目前所在的位置。亲属则表示自己因外出办事无法及时赶到，希望网格管理员能将老人送回家中。随后，两名网格管理员一同搀扶着老人乘上网格巡逻车，将他安全护送回家。离开前网格管理员不忘细心叮嘱老人，独自外出一定要注意安全并且要随身带好通信工具，如有困难可以随时联系社区网格管理员。老人对网格管理员的热心帮助连连道谢。