厚植爱民情怀，心怀民生小事。3月28日，城南派出所收到“厅长信箱”一封来自群众张女士的感谢信，信中对创业警务室民辅警主动上门服务、为行动不便的老年人办理居住证表示衷心感谢，当事人及家属一致好评。
      近日，辖区群众来到城南派出所创业警务室咨询其父亲张大爷办理居住证相关事宜。经了解，张大爷已有84岁高龄，因腿脚不方便，常年卧病在床，需要他人照顾，如今病情加重，张大爷希望减轻女儿女婿的家庭负担，急需使用居住证办理医疗保险。得知该情况后，创业警务室辅警张燕华马上将情况上报卢伟文警长。经卢伟文警长指示，由于天气阴雨绵绵、路面湿滑，老人因行动不便并急需居住证办理事情，可以马上开通绿色通道。随后，辅警张燕华上门协助家属代老人网上申报居住证事项，现场采集老人照片，并积极沟通上级部门，开通绿色通道为张大爷加急办理好居住证，亲自将居住证送到老人手中。临行前，张大爷非常感激，对派出所高效负责的工作态度给予了高度好评。
      下一步，城南派出所将持续开展我为群众办实事，始终将群众的“急难愁盼”放在心间，落实在行动，为真正解决辖区群众实际困难，为群众办好事、办实事，将温暖送到群众心里。