近日

　　万江公安接连收到

　　市民的两封感谢信

　　信中，市民对万江公安

　　果断处置、竭力为民的工作作风

　　给予了高度赞扬

　　快速响应 还原真相

　　2024年11月3日19时许，市民陈先生报警求助称：其车辆被刮，但找不到涉事车辆。接报后，万江公安立即指派就近铁骑队员史宏基和李飞羽前往处置。

　　市民陈先生

　　我的车好好地停在停车场，都能被人刮花了，还找不到涉事车辆，不知道怎么办！

　　面对陈先生的困惑与无助，两位铁骑队员没有丝毫怠慢，立即调阅周边视频，逐帧仔细排查。经过不懈努力，终于锁定了涉事车辆，并成功联系上远在深圳的车主。在铁骑队员的耐心协调下，双方约定次日到万江交警大队处理。

　　事后，陈先生十分感激铁骑队员的帮助，便在“平安厅信箱”中留下这封感谢信。

　　市民陈先生在“平安厅信箱”中留言

　　细致排查 为民解忧

　　无独有偶，2024年11月14日9时，市民邓先生也遇到相似的事情，并立即报警求助。

　　市民邓先生

　　在拔蛟窝社区某百货店前，一货车将我的小车刮花后驶离现场，而监控视频中却看不清对方车牌。

　　接报后，万江铁骑队员史宏基、刘嘉彬迅速出警，到现场后，立即调阅周边视频，并通知万江交警大队查看周边路段监控以及卡口照片。

　　经过一个多小时的仔细排查，终于发现了涉事货车。铁骑队员马上联系上货车车主，并积极协调双方的交通事故理赔事宜，后双方自行协商处理。

　　事后，满怀感激的邓先生在“平安厅信箱”中写下感谢信。

　　市民邓先生在“平安厅信箱”中留言

　　细微之处显真情

　　点点滴滴为群众

　　万江公安

　　始终以群众需求为导向

　　不断优化工作方法

　　提升矛盾纠纷排查化解工作能力水平

　　用实际行动不断夯实社会治理基础

　　用心用情让群众感受到公安的温暖

　　小川提醒

　　遇到事故不慌张

　　留证报警免矛盾