“为民办实事，赢得百姓心”，近日，大岭山政务中心公安窗口收到了这样一面充满温度的锦旗，这面锦旗的赠送者和民警又发生了怎样的故事呢？

时间回到10月28日下午，市民孙先生带着焦虑的心情找到社区民警王新江向其倾诉自己的烦恼：因其女儿要参加高职高考，经历了重重“磨难”，现在就差最后一步了，急需办理迁移户口，但不知是否能在报名时间截止前完成手续。

得知孙先生的情况后，民警王新江亲自带着孙先生来到政务中心公安窗口找到了中队长叶荏全警官，并向叶警官转达了孙先生的烦恼。

“来得及！没事的！包在我们身上！”叶队长拍拍胸口，向孙先生打了一剂“安心药”后，马上为其开通绿色通道，特事特办，积极联系市局审批部门，当天就为孙先生办理了准迁证，孙先生悬着的心终于放下。

“你们想得真周到！我们也不用头疼了，这样的服务真是太棒了！”11月10日，大岭山户政中队民警李志辉和辅警刘志彬来到大岭山镇梅林村光顺电子厂为企业员工办理居住证业务，企业负责人及员工纷纷对民警和辅警同志的热忱服务高兴地竖起了大拇指。

大岭山户政中队获悉大岭山镇梅林村光顺电子厂有200多名企业员工急需办理居住证后，考虑到企业员工日常需要上班，为了不影响企业的正常运营，户政中队决定对其开辟绿色通道，上门集中办理居住证服务。

“排好队哦，不用急，我们都会一一为你们办理的。”民警李志辉和辅警刘志彬在现场摆出一张桌子，很快，桌子前便排起了“长龙”。在办理居住证的同时，民警还开展现场咨询，大力推广“粤省事”网上办、绿色通道服务等便民利民措施。