为进一步深化法治东莞及平安东莞的建设，提升基层矛盾纠纷化解效能，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根，日前，东莞市司法局长安分局与东莞市第二人民法院长安法庭联合举办了“共建共治 提质增效”调解经验分享会。会议由长安法庭副庭长林立兴主持，司法分局党支部委员钟浩棠及双方业务骨干共同参与，通过案例剖析、经验互鉴与机制研讨，为构建基层协同解纷调解新格局注入全新动能。

　　会议开场，长安司法分局和法庭分别回顾了上一年参与纠纷调处的情况，总结了多个典型案例。长安法庭相关负责同志强调调解在解决矛盾纠纷中的关键作用，并对长安司法分局成熟的工作流程与丰富经验给予高度评价，认为其在辖区各类矛盾纠纷调处中取得的显著成效，值得法庭工作人员学习借鉴。长安司法分局则对法庭的认可表示感谢，同时指出调解工作复杂多变，人民调解员需不断提升依法调解能力，也期望未来能得到法庭更多支持，以进一步提高工作成效。

　　在案例剖析与经验分享环节，长安司法分局调解工作的关键要点逐一呈现：

　　一是主动介入，强化矛盾化解前置性：调解员需充分发挥主观能动性。面对情绪激动、诉求迫切的当事人，主动介入疏导，建立信任关系是避免矛盾升级的关键。例如在某纠纷中，调解员连续多日组织长时间协调会议，运用背靠背的方式进行思想引导，邀请职能部门现场权威释法，同时耐心倾听诉求、及时回应关切，有效缓解了双方对立情绪，最终促成协议达成。

　　二是精准把握节点，实现调解过程动态管控：抓住“情绪窗口期”，在申请人心理波动大的关键节点，如赔偿协商僵局期、矛盾冲突阶段，加大沟通频率，通过心理疏导与释法明理稳定当事人预期。在上述案例中，调解员敏锐洞察申请人意愿，结合诉求变化，清晰指明客观事实、详细解释法规，促使双方认可赔偿标准，成功解决问题。

　　三是善用案例参照，提升调解方案说服力：依托镇调委会历年调解案例数据库，筛选同类型成功案例作为参照。通过对比案情要素、展示类案赔偿标准，引导当事人理性认知责任边界，让调解方案更具说服力 。

　　长安法庭的业务骨干也介绍了司法调解工作情况。鉴于辖区经济发展迅速、人口基数大、市场主体多，案件诉讼量庞大，调解不仅能高效解决问题，更是践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”指示精神的重要方式。调解与审判最大的区别在于，双方更容易接受并履行调解结果，使矛盾纠纷得以更高效解决。此外，他们还剖析了司法调解与人民调解的异同点，认为二者可相互融合借鉴，并分享了调处纠纷的宝贵经验。

　　会议尾声，双方负责同志及业务骨干一致认为，本次交流分享会收获颇丰，既看到自身优势，也认识到不足，通过交流实现了取长补短，有效提升了矛盾纠纷调处能力与应急处突能力。未来，双方将制定时间表，定期开展形式多样的业务交流活动，持续增进业务水平，共同为基层矛盾纠纷化解贡献力量 。