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便民!“民生大莞家” 相关业务进驻凤岗镇、村(社区)政务服务大厅综合窗口
字体大小: 发布日期:2022-07-13 15:13 凤岗镇综合治理办 [打印页面]    [关闭页面]

    近日,东莞市民政局官网发布信息,七月起,“民生大莞家”相关业务进驻市、镇、村三级政务服务大厅综合窗口,专用于接收和办理群众提出的生活困难诉求。凤岗镇政务服务中心,以及各村(社区)党群服务中心窗口均可接收和办理业务。

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  据了解,“民生大莞家”服务项目包含了“民生微实事”和“民生微心愿”两大类,其中,“民生微实事”方面,市民可提出的诉求包括生活环境美化工程、道路硬底化建设等便民工程项目,以及为老年人提供日间托管、照料、康复、送餐等公益服务项目;“民生微心愿”方面,市民可提出包括为低保对象、特困人员、高龄老人等特殊人群提供临时生活救助、医疗救助、养老扶助等服务,以及面向全市居民提供心理疏导、权益维护等普惠型服务。目前,凤岗镇政务服务中心民生服务区,以及各村(社区)党群服务中心均已设置服务窗口,有需求的群众可前往办理。

  为提升群众办事的体验感,市民除通过拨打电话下单的方式办理业务外,还可通过手机、网页自助下单的方式线上提出申请,实现申请零跑动。

  手机自助下单:关注“i莞家”或“东莞12345热线”微信公众号,点击菜单栏“民生大莞家”,录入诉求信息。

  网页自助下单:登录东莞市12345政府服务热线网站(https://www.dg.gov.cn/12345/),点击“民生大莞家”专栏,即可下单。

  拨打电话下单:拨打“12345”政府服务热线,按6号键或向接线员提出“我要申请‘民生大莞家’项目服务”,详述诉求内容,即完成下单。

  据统计,2022年,凤岗镇“民生微实事”项目共21个,市、镇投入项目金额500.25万元;截至目前,共办理民生微心愿325宗,落实物资、资金等帮扶约50.8万元。

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